Fyra vägar till samma kontroll.
Smart-tv
Ha märke, modellnummer, årsmodell och operativsystem till hands. En inbyggd appbutik betyder inte automatiskt att tjänsten stöds.
Förbered installationExtern strömningsenhet
Notera vilken spelare som är inkopplad, inte bara vilken tv du äger. Bekräfta stöd för spelarens version och avsedd app.
Förbered installationMobil och surfplatta
Kontrollera operativsystem, version och om den föreslagna appen finns tillgänglig på din enhet och i din region.
Vanliga frågor om enheterDator
Fråga vilken metod som är avsedd för ditt operativsystem. Undvik att anta att en mobilapp fungerar likadant på datorn.
Vanliga frågor om enheterFråga om det som spelar roll.
- 01
Exakt modell
Uppge hela modellbeteckningen och systemversionen, inte bara produktkategorin.
- 02
App och metod
Vilken app eller uppspelningsmetod rekommenderas för just den kombinationen?
- 03
Begränsningar
Fråga om funktioner, uppdateringar och eventuella regionala begränsningar innan du förlitar dig på stödet.
Först bekräftelse, sedan guide.
När tekniskt stöd och riktiga installationssteg kan verifieras publiceras enhetsspecifika guider. Tills dess hjälper installationscentret dig att förbereda rätt information utan att gissa.